DNS shop в Жуковском

Рекомендуют 23 %
51
170

Деятельность группы компаний DNS всегда была направлена на удовлетворение потребностей каждого нашего покупателя, независимо от его социального статуса и финансовых возможностей. Желание угодить каждому нашему клиенту привело нас к созданию разных форматов магазинов, каждый из которых имеет свою историю, свою специфику и свои преимущества.

В ассортименте магазинов DNS Вы всегда сможете выбрать подходящий товар, а при возникновении вопросов получить профессиональную консультацию. Дискаунтер цифровой и бытовой техники TechnoPoint позволяет получить максимальную выгоду от покупок. Найти лучшую бытовую технику по самым выгодным ценам Вы сможете в магазинах Фрау-Техника. Магазины Smart предлагают покупателю «Умную технику» – смартфоны, планшеты, смарт-часы, фитнес-треккеры и аксессуары к ним.

Недавно все форматы существовали отдельно друг от друга и каждый из них развивался самостоятельно. Мы решили объединить всех их под одним зонтичным брэндом. Теперь мы будем радовать Вас огромным ассортиментом, скидками, акциями и конкурсами еще больше, ведь базовый принцип розничной сети DNS – быть лучшим продавцом в своем сегменте. Быть лучшими для покупателя!

Отзывы клиентов про DNS shop
Анна
Плохо!
Приобрела фитнесс браслет 28.11 ( Северск Томской обл. ) При оплате настоятельно попросила проверить исправность. Сказали , что у ТАКОЙ МЕЛОЧИ исправность не проверяется. Оказался брак. При возврате денег даже не извинились. Потеряла 2 часа на оформление возврата.Это такое декларировыанное "Желание угодить каждому нашему клиенту"Дрянной магазин и хамские консультанты
павел
Плохо!
купил планшет prestigio vaze 3518 4G НЕ РАБОТАЕТ АНТЕННА КАЧЕСТВЕННО ДОМА НЕ ЛОВИТ ПРИЕХАЛ СДАТЬ ПО ПРАВАМ ПОТРЕБИТЕЛЯ В ТЕЧЕНИИ 2 НЕДЕЛЬ МЕНЯ ПРОДАВЕЦ ОТФУТБОЛИЛ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА УЛИЦУ СРЕДНЯЯ МОСКОВСКАЯ ТАМ ОТФУТБОЛИЛИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР НА ПРОСПЕКТЕ РЕВОЛЮЦИИ-ТАМ ВЫЯСНЯЕТСЯ ЧТО СЦ ПЕРЕЕХАЛ В МОСКВУ-КОРОЧЕ ДНС ЭТО ФИРМА С УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ И НЕКАЧЕСТВЕННЫМИ ТОВАРАМИ
Евгения
Плохо!
В сервисном центре на ул.Астраханской г. Саратов сидят две хамки. Вместо вопроса «Чем могу вам помочь?» Смотрят с презрением и после озвучивания проблемы о поломке смартфона выдает коронное «И чё??!!». В ДНС больше ни ногой
KJV
Плохо!
Племянник приобрел комплектующие для компьютера: процессор, мат. плата, корпус, блок питания, вентиляторы.. в итоге после сборки комп. не включился, сразу обратились в магазин, заменили блок питания (это раз), комп опять не включился, отправили все на диагностику, в результате неисправный процессор и материнка по которой отказали в замене. Ответ продавцов : моя хата с краю я ничего не знаю у меня программа у меня компьютер... короче втюхали неисправный товар и сидят довольные.
Вывод: нельзя покупать компьютер в магазине, который торгует тостерами!
Юрий
Плохо!
Чёрная пятница что неделю назад цена на телек была 64999 теперь 77999-16% итого 64999 непозорились бы.
Екатерина
Плохо!
08.11.2018 г. я пришла за покупкой электронной книги DEXT Moon L2 на сумму 4599р. в ТРЦ "Москва". Консультант которому я сказала, что сразу готова купить эту книгу предложил рассмотреть мне вариант подороже, но это и понятно. Я отказалась и сказала, что точно хочу эту. Мы пошли оформлять. Я решила уточнить насчет подсветки экрана, откуда она включается : из меню или кнопкой на панели. Он мне сказал, что из меню и показал параметр "настройка яркости" и сказал, что это максимально ярко и по другому не будет, а у той что подороже, нет подсветки, но она гораздо ярче. Я все равно сказала, что куплю именно эту книгу. И что вы думаете, дома я стала исследовать подробно книгу и вуа-ля!!! Подсветка оказывается там есть, и яркая, и включается путем удержания одной из кнопок на панели. Вот как так можно нагло было мне лапшу вешать. Я в шоке. Ну допустим он этого не знал. Но стоять и утверждать что максимально настроенная яркость это и есть подсветка - это п..ц. И он так твердо и уверенно это говорил, что я немного засомневалась. Но себе я доверяю больше, чем консультантам, по этому не повелась на его бред и купила, то что и планировала. Покупке рада, но после такого реально в магазин не хочется идти в этот больше.
Юлия
Плохо!
Купила ноутбук, на третий день по экрану пошли какие то полосы, как сказала в их сервисном центре залипания артефактов. Но суть не об этом товар явно продали бракованный, изночално при обращении, сказали это Windows 10 и по этому так он работает, итог проблемы с видеокартой, специально затянули, что бы 14 дней прошло и товар не менять и деньги не возвращать, при сдачи в сервисный цент ( специалистов в нем нет, есть девочка и мальчик которые принимают товар и отправляют в Ростов)начинают юлить и выдумывать, что виноваты вы, когда говоришь докажите и просишь заключение о поломке выясняется, что нет у них никакого сервисного центра, а есть приемный пункт товара в котором делают опись( причем описывают не правду, а вымышленную информацию которая нужна им, что бы бесплатно не ремонтировать, так как у них есть платный ремонт, на это и давят). Сам сервисный центр в Ростове, туда на ремонт и отправляют, причем без предварительного заключения, ну говорят типа вы его ударили или водой залили и это ваша вина, (им объясняешь что не было такого слушать не хотят, говоришь докажите кричать и скандалят, только вот по правилам им никто не разрешал перевозить технику в другой сервисный центр, при сдачи в сервисный центр в нашем городе, они должны провести диагностику, выявить причину поломке и неисправности, дать вам заключение гарантийный это случай или нет, и только потом отправлять товар в другой город, или возвращать производителю на ремонт, так как во время их транспортировки они сами и могут еще больше повредить товар, и они это прекрасно знают). Гарантийные талоны во всех магазинах не заполняют, хотя должны, это сделано для того, что бы в случай брака, и поломки товара если покупатель вернет им в 14 дневной срок и докажет, что это брак производителя, они обновят товар до заводских настроек и выставят опять на продажу. Вся жалобная книга исписана такими же жалобами от покупателей. Буду обращаться в роспотребнадзор, прокуратуру и суд.
В
Плохо!
Шайка педерастов работает в магазине, очередной раз убедился в этом. Жители Краснотурьинска приобретайте товары в любых магазинах кроме DNS
денис
Плохо!
Отвратительное обслуживание в DNS магазине г. Псков Рижский пр. 17 "Этажи".
26 октября 2018 заказал через интернет магазин посудомоечную машину, в назначенную дату, 28 октября, товар в магазин не пришел, ждал еще два дня. на телефон пришло СМС сообщение, что товар ожидает меня в магазине. Прихожу в магазин и пытаюсь хоть кого-нибудь найти из продавцов, на стойке выдачи никого нет, одна "дама" за кассой и молодой человек один бегает от клиента к клиенту. После моей просьбе подойти ко мне , из служебного помещения вышел продавец, молодой человек. Нашли по компьютеру мой заказ, распечатал бумагу и попросил подождать "одну минуту"пока он вынесет мою машину со склада. Через ДЕСЯТЬ минут, выходит данный продавец и сказал, что посудомоечная машина пришла с дефектом, "ЦАРАПИНА на корпусе" и что они перезаказали данный товар. И ждать еще два-три дня. Дефект мне не показали и товар в зал не выносили. На задаваемые мной вопросы, ничего ответить не мог, только пожимал плечами или просто отмалчивался. Примерно через час мне позвонили на мобильный из магазина, сказав, что на сладе данный товар то же с дефектом и надо ждать еще 15-20 дней. От заказа я отказался, пошел в "Эльдорадо" и за такую же цену купил посудомоечную машину, которую привезли домой в этот же день.
В DNS больше не ногой, отвратительное обслуживание. И продавцы ничего не знают и не могут рассказать о товаре.
Сергей
Плохо!
Завлекают низкими ценами, хотя цена на товар указана без учёта НДС, при покупке видеокарты которая стоила 9700 только на кассе выяснилось что нужно добавить ещё 1,5 косоря и получилось что стоимость видяхи не чем не ниже чем в других магазинах
Анатолий
Плохо!
Люди добрые, покупая там что-нибудь на свой страх и риск, не оформляйте там страховку, они продают "пустые коробки"!
Приобрели в ДНС планшет, 23.12.2017, при оформлении покупки буквально "насильно" всучили страховку под предлогом "Если что-то случится, просто приходите к нам, мы или вернём деньги или обменяемся на новый". На кассе специально несколько раз переспросили, нужно ли что-нибудь делать ещё, кроме тех манипуляций, что выполнили на месте, ответили категорическое "нет". Через полгода планшет пострадал, хотели получить страховую выплату, но не смогли. По словам консультантов, после покупки, нужно было в течении 30 дней активировать страховку, о чем, прошу заметить, сказано нам не было! При этом, повторюсь, мы переспросили несколько раз, "нужно ли что-нибудь ещё делать?", На что получили уверения, что все в порядке, пользуйтесь и ничего больше делать не нужно. В итоге уже полгода мы не можем отдать его обратно и получить страховую выплату. В итоге получилось так, что нам БУКВАЛЬНО продали "пустую коробку".
Лидия
Плохо!
Купила стиральную машину в этом магазине. Правда, консультант был предельно вежлив, но не объяснил, что машина запрограммирована только до 30°. Всю инструкцию перечитала, везде искала, Всё перешуршала, ничего.... Нашла... должны за счёт магазина прислать программиста перепрограммировать на эти градусы. Снова обратилась в магазин, они ни сном не духом об этом. Им оказывается по х.., что машина не простирывает. Купила-пользуйся как хочешь. Я была лучшего мнения об этом хвалёном другими магазине.Больше никаких покупок в этом магазине не сделаю и другим не советую. Вот, получается, деньги, 15 т, выкинула. Так и не стираю на этой машине. Лохотрон. Лучше в Эльдорадо.
Анна
Плохо!
Из заказанных в интернет-магазине 4 конвекторов 2 прожили только 1 день. Ужасно.
Дмитрий
Плохо!
Столкнулся первый раз с данным магазином , и наверно последний ! Прошу всех подумать прежде чем там что-то купить. Приобрёл посудомоечную машину,решил оформить подключение , через менеджера Алексея (будьте с ним осторожны ) оплатил стандартное подключение и доп . услуги .Думаю ну чтобы всё было отлично . В итоге ,приехали спецы по подключению ,во главе с Димой (с ним ещё осторожнее), прикрутили к водопроводу два шланга , и требуют деньги ещё......якобы магазин им не перечислил .Спрашиваю с магазина ,никто ничего не может объяснить , деньги взяли , отчитайтесь ,не могут ,общие фразы,одни на других спирают вину . Деньги пытаюсь вернуть за не оказанные услуги . В DNs больше никогда и Вам не рекомендую . Жаль раньше отзывы не читал
Дмитрий
Плохо!
Много покупал вещей в разных магазинах . в ДНС первый раз.Дети подарили посудомоечную машину купленную в ДНС, привезли с нарушенной упаковкой , объясняют ,что они грузчики и ничего не знают (заметьте какой сервис) . Заказал подключение .оплатил подключение работнику Алексею через онлайн ( магазин находится на ул.30 лет Победы 113 кор . А ) и тут началось...с магазина , якобы приехали установщики и подключив ещё потребовали деньги за установку , Обратившись к руководству магазина и сервисного центра понял, что деньги взяли за одну работу и те и другие ,а возвращать никто не хочет , мошенничество в чистом виде. Руководство в лице зама вообще не "далёкое". Я думаю с ДНС ом вообще не стоит связываться....купишь вещь и будешь маяться ....особенно глядя на отзывы
Кристина
Плохо!
Контора "Рога и копыта". Содрали за установку программного обеспечения и сопутствующих программ почти 4 тысячи.
Дома выяснилось, что Ворд 2017 года не активирован, просто загружен (и кода к нему не дали). Ворд 2013 года оказался на пробной версии. В нем работать можно только месяц.
Поставили бесплатный!!! антивирусник. Бесплатный Аваст на год.
Жульё.
Валерий
Хорошо!
Отличный магазин! всем советую, более честные акции в сравнении с конкурентами. А те кто не довольный, вы когда в магазин приходите вы свои понты сбавьте, если вы в магазин зашли вам никто жо..у лизать не обязан, не нравится идите в ср.ку, не приходите со своими понтливыми рожами до фига умными! продавцы все адекватные, вы сами будьте людьми прежде всего!!
Надежда
Плохо!
09.09 взяла в кредит 2 телефона, сотрудника предупредила что мне нужна рассрочка а ни кредит, без доп услуг и страхования, не могу написать фио сотрудницы, т. К пересмотрев договор в графе подписи сторон в моем экземпляре нет не подписи сотрудника ни фио, в итоге как она мне сказала одобрил мне только банк кредит а ни рассрочку, хорошо, на что следующее я ей повторилась пусть будет кредит но без доп услуг, после того как было все оформлено, в моем комплекте документов была включена услуга страхования жизни, это услуга добровольная, но не был вложен договор о страховании, эту графу я нашла в списке моих индивидуальных обязанностей, позвонила в страховую компанию, написала как все было положено, копию договора и заявление в свободной форме, ответ мне пришёл в письменном виде в почтовое отделение, где было указано что возврат страховой премии не предусмотрен. Сумма хоть не такая и большая 4500,но не лишняя, вывод такой, сотрудники не компетентный в своей работе, не учитывают пожелания клиентов, и самое элементарное не проговорила что эта услуга добровольная, не постаралась меня убедить чтобы я от неё не отказывалась, не приимуществ не каких об этом продукте не сказала, вообще отвратительное обслуживание, человек работает не на лицо компании а дабы просто обмануть народ и заработать премию, тем самым против репутацию магазина, будет у меня чуть чуть по больше времени свободного, обязательно заеду в магазин и оставлю письменную жалобу на ту сотрудницу, уже конкретно с фио
Игорь
Плохо!
Сдал на ремонт в "ДНС сервис "планшет Самсунг 17.09.2018г в г. Ишимбае (заказ БШ1-1801) Ремонт оценили почти в стоимость нового такого же планшета. Я отказался. Сегодня уже 1.10.18г, а планшет не возвращают. Говорят ждите СМС. Видимо ремонтная мастерская находится где-то в Америке . Оформлял претензию №81322 от 28.09.18г. Опять тишина.Может её выкинули. Нужны видимо запчасти от планшета ! Придется подарить!
Денис
Плохо!
Заказывал товар через интернет магазин. Заказ пришел быстро. Принес товар консультант и исчез. Кассир только деньги собирать может, с клиентами видимо разговаривать запрещено, потому как на вопросы просто молчит. Так и не дождался ни проверки товара. Ужасное обслуживание.
Яна
Плохо!
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТОВАРЫ В МАГАЗИНАХ "ДНС"! ТАКОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО ВСЕ ТОВАРЫ ПРОДАЮТСЯ ПОСЛЕ РЕМОНТА.
1) Приобрела новый ноутбук в магазине "ДНС" 12.08.18. Дома обнаружились неисправности в виде мигающего экрана (экран тухнет, через некоторое время изображение появляется и сразу исчезает). 19.08.2018 я обратилась в магазин с целью вернуть товар и денежные средства. Меня направили в сервисный центр магазина для выявления неисправностей. С 19.08.18 по 15.09.18 ноутбук находился в сервисном центре, в заключении написано, что дефекты не были обнаружены, хотя видео с неисправной работой ноутбука у меня сохранилось. Я вернулась в магазин "ДНС" с той же целью, но уже с заключением экспертов на руках. В возврате средств мне отказали, только замена товара (товар был у меня на руках всего лишь неделю). К сожалению, больше с данным магазином связываться нет никакого желания. Столько сил, времени и бензина уже потеряно, и это еще не конец!
2) Мой отец купил телефон в магазине "ДНС", который работал ровно месяц. В течение 2 месяцев телефон находился в сервисном центре, выявились неисправности, вернули деньги. Ему повезло больше, чем мне.
Ксения
Плохо!
Рассрочка 0-0-12 простая замануха. В итоге вас передадут в руки кредитного консультанта, и при сумме "рассрочки" в 12 000, в итоге придется заплатить 13900. Какая же это рассрочка?
Александр
Плохо!
Пришел в магазин ДНС . Артем на "лощади". Сервис хромает , сртрудники проходят мимо не обращая внимания, на рецепшене где происходит оформление товара та же ситуация , стоял и специально наблюдал как принимают людей без очереди не обращая внимания на меня пока не возмутился. Девушка оформлявшая покупку предложила подождать до завтра что бы забрать товар не с ветрины , а новый в упаковке. В итоге когда приехал была другая смена и мне сказали что вы могли забрать его еще вчера, а новый мне ни кто и не собирался привозить.

Являюсь сам руководителем и вырабатываю клиентоориентированность в своих сотрудниках , но здесь видимо такого слова даже не слышали.
Олег
Плохо!
Купил микрофон динамический для караоке, доверился не проверил ,прихожу домой а там переходник не подходит по размеру принес взяли на проверку, прихожу через 2 недели сказали что это поломка и я сам сломал)))обули на штуку в общем, товарищи все проверяйте а эту оранжевую чепуху не советую посещать.
Олег
Плохо!
23.08 2018 года купил в магазине днс телефон. В этот же день он сломался , а при обращении к менеджеру он меня отправил в сервисный центр. Там забрали телефон и сказали, что решение по замене телефона будет решатся в течении 20 дней оставив меня без связи. Спрашивается, за что я отдал деньги? Чтобы остаться без сотовой связи????!!!!. Очень возмущен и больше в этом магазине покупки делать не буду.
ЕЛЕНА
Плохо!
Купили материнскую плату. Через несколько месяцев вынуждены отнести ее на проверку работоспособности. Чинить отказались. Мало того: как только принесли ее домой - отвалился пластиковый держатель видео карты. Чинить отказались. Вообще, по ряду признаков, возникают сомнения в том, что нам вернули именно нашу материнскую плату. Больше в ДНС ни когда не пойдем!!!! Ощущение вранья, хамского отношения и мошенничества оставила покупка... Люди, не ходите в ДНС!!!
аль
Плохо!
Пришел в магазин ДНС Нефтекамск на парковой. Выбирал кое какой товар. Так когда звал консультанта. Пришел 1 консультант и объяснял мне все на от***бись типо потом пришел его постоянный клиент и он просто ушел к нему ничего мне не ответил. Позвал другого консультанта так он сказал освобожусь через минут 30 и ушел в непонятном направлении. Обращался к девчонкам так они вообще просто стояли целой толпой и говорили что просто не могут помочь . ТАк что обслуживание просто не очень вообще не о чем. Как их там набирают. Вообще никакого уважения к клиентам . Если ваша работа вам не нравиться, то зачем стоять там и хамить !!!!
Диана
Хорошо!
Покупали оборудования для баров, ресторанов и кафе в http://www.restoran-shop.ru Гарантия низкой цены!
Иван
Плохо!
На днях был в магазине, в городе Мариинск. приходил с ребенком, в магазине очень душно и жарко, пока общался с консультантом ребенок начал капризничать из за жары. ушел в другой магазин.
Сергей Сергеевич
Плохо!
Покупал жене телефон Samsung j5 2017, цена его в этом магазине 14999р. со СКИДКОЙ! Зашел в соседний магазин Индикатор, там цена такого телефона 13790р. Сделал фото в Индикаторе и вернулся в ДНС... у них якобы есть акция, что если где-то нашел дешевле-сделают скидку ( разницу в сумме ). Никакой скидки мне предоставлять не захотели, вернулся в Индикатор и купил за 13790р. Ихние "самые дешевые цены" просто кидалово, больше в этот магазин не зайду
Татьяна
Плохо!
Купили утюг,через 6 месяцев он сломался! Вот тут и началось! Муж пришёл в магазин и его ещё и обвинили,что это он сделал сам! Потом он уговорил продавцов и посоветовал как нужно сделать. Продавцы просто ужас! Грубияны!! Предложить сразу не могут ничего,чтобы не закончилось всё ссорой! Виноват только покупатель! И хотелось очень поговорить с директором этого магазина! Чтобы объяснить ему кто у него работает! И ещё мне вообще сказали:"Обращайтесь куда хотите". Нам как будто всё равно! Я просто в шоке от этого магазина и работников!
Константин
Плохо!
Сотрудники посоветовали купить ноутбук ASUS и принтер/сканер. Ноутбук сломался через неделю, принтер через 2 месяца. Продавцы обманывают покупателей, продавая испорченный товар после ремонтов. Мошенники!!!!!!!! Обходите этот магазин стороной.
Мария
Плохо!
Неспешная работа продавцов в магазине, непонятная работа сервисной службы.
06.10.2017 года решили приобрести настольный компьютер, каждую комплектующую подбирали отдельно. И вроде ничего не предвещало беды...Оформились, приехали домой, довольные покупкой, но...Не прошло и дня, как началось...Первое обращение в магазин было на следующий день после покупки,приехали, объяснили ситуацию(зависало изображение). Сотрудники магазина вежливо нас встретили, выслушали и предположили, что проблем может быть в видеокарте. Хм, ок. Забрали нашу видюху на диагностику,замены даже не предложили, сказав, что есть встроенная, и всё комп потянет. Мы приехали домой, в надежде, что проблема решена, да не тут то было! Проблема мало того, что не решилась, так ещё и усугубилась(исказилось изображение, сопровождаясь писком. Всё, что можно было сделать-перезагрузить комп). Нам снова пришлось приезжать в магазин...В этот раз нас встретил Управляющий магазином Олег. Мы предоставили видео, где записали, что происходит с техникой в момент выявления проблемы. Один из сотрудников предложил переустановить Windows 10 на 7, за что взял с нас дополнительную плату и обещал вернуть деньги, если это не поможет! Переустанавливал 3 дня! Естественно это не помогло, но денег нам так никто и не вернул. И вновь мы обратились в магазин)) Прям ирония судьбы..
В итоге, выяснилось, что проблема была с материнской платой. Её нас в течении недели заменили. И вернули с диагностики видюху, не выявив в ней проблем.
Прошло пол года... 2.05.2018г. Снова стало прыгать изображение, обратились в магазин, накрылся монитор...Сдали по гарантии в СЦ. Но то, что нам предложили на подмену ужаснуло... Сотрудник магазина, не помню имя...вынес из кладовки какой-то непонятный экземпляр...пошарпанный, без коробки....Брать его мы конечно не стали. Наш монитор приняли для гарантийного ремонта, на срок до 45 дней
Посмотрим в каком виде он вернётся...
Максим
Плохо!
Качество товара оставляет желать лучшего!!!!!! купил видеорегистратор теперь ни регистратора ни денег , постоянно в ремонте. не рекомендую приобретать товар в этой сети магазинов.
Наталья
Плохо!
Отвратительный сервис. Продавцы ничего не знают и не могут объяснить в г. Рыбинск Ярославской области. Цена товара не соотсветствует качеству.
Елена
Плохо!
Купила мультиварку в Благовещеске. Перед первым применением вскипятила литр воды. На это ушло 10 минут. В результате появился скол на внутренней стороне чаши и несколько небольших трещин. При ближайшем рассмотрении видно, что это результат воздействия какого-то инструмента. При покупке этих трещин не видно было. Сдала в сервисный центр. Опа! По заключению эксперта это я поцарапала. Чем? Водой? Что это? Некомпетентность эксперта или политика фирмы? Покупатель в любом случае виноват! В гарантийном обслуживании отказали. Безобразие!
Написать отзыв про DNS shop
 
Выбрать город
Сетевые компании